Dalam dunia digital, kehadiran bisnis di Google Maps menjadi salah satu kunci utama untuk meningkatkan visibilitas dan menarik lebih banyak pelanggan. Namun, masalah yang sering muncul adalah adanya duplikasi listing Google Maps. Duplikat ini bisa membingungkan pelanggan, menurunkan kredibilitas bisnis, bahkan berpotensi merugikan reputasi online Anda.
Lalu, bagaimana cara menghilangkan duplikat Google Maps agar bisnis terlihat profesional dan mudah ditemukan? Mari kita bahas secara detail.
Apa Itu Duplikat Google Maps?
Duplikat Google Maps terjadi ketika terdapat lebih dari satu listing atau profil bisnis dengan nama, alamat, atau informasi yang sama (atau mirip) di Google Maps. Biasanya ini muncul karena:
-
Pendaftaran ganda oleh pemilik yang berbeda.
-
Sistem Google yang secara otomatis membuat listing baru.
-
Kesalahan input saat mengisi data bisnis.
-
Adanya update alamat atau nomor telepon yang tidak dihapus dari listing lama.
Duplikasi ini sering kali tidak disadari oleh pemilik bisnis, hingga akhirnya pelanggan kebingungan saat mencari alamat yang benar.
Dampak Buruk Duplikat Google Maps
Sebelum mengetahui cara menghapusnya, penting untuk memahami risiko dari duplikat listing, di antaranya:
-
Membingungkan pelanggan – Customer bisa salah datang ke alamat yang salah atau nomor telepon yang sudah tidak aktif.
-
Menurunkan peringkat SEO lokal – Google bisa menilai data bisnis Anda tidak konsisten.
-
Merusak reputasi bisnis – Jika pelanggan memberikan review di listing duplikat, review itu bisa hilang atau tidak terbaca oleh calon pelanggan.
-
Kesulitan manajemen – Pemilik usaha akan sulit melakukan update informasi karena harus mengelola banyak listing.
Cara Menghilangkan Duplikat Google Maps
Berikut langkah-langkah untuk menghapus atau menggabungkan listing duplikat di Google Maps:
1. Lakukan Pencarian Bisnis Anda di Google Maps
Langkah pertama adalah mengetikkan nama bisnis di Google Maps. Periksa apakah ada beberapa hasil yang mirip atau sama dengan nama dan alamat bisnis Anda.
2. Gunakan Google Business Profile
Masuk ke akun Google Business Profile (dulu Google My Business) yang Anda kelola. Dari sana, Anda bisa melihat listing yang sudah diverifikasi.
3. Tandai Listing Duplikat
Jika menemukan listing duplikat yang tidak dikelola, klik opsi “Suggest an Edit” atau “Laporkan masalah” di Google Maps. Anda bisa memilih opsi “Duplicate of another place”.
4. Minta Penggabungan (Merge)
Jika duplikat tersebut masih aktif dan punya review, Google biasanya akan menggabungkannya dengan listing utama. Hal ini penting agar review tidak hilang begitu saja.
5. Hubungi Google Support
Jika duplikat tidak bisa dihapus secara manual, hubungi tim Google Business Support melalui email atau live chat. Sertakan bukti seperti dokumen legal, foto lokasi, atau akun Google Business utama Anda.
6. Jaga Konsistensi Data
Setelah penghapusan berhasil, pastikan informasi NAP (Name, Address, Phone Number) konsisten di semua platform online, baik di website, media sosial, maupun direktori lokal lainnya.
Tips Agar Tidak Terjadi Duplikat Lagi
-
Jangan membuat listing baru jika sudah ada yang aktif.
-
Selalu gunakan satu akun email utama untuk mendaftarkan bisnis.
-
Lakukan audit berkala pada Google Maps untuk memastikan tidak ada duplikasi.
-
Update informasi bisnis di Google Business Profile secara rutin.
Kesimpulan Cara Menghilangkan Duplikat Google Maps
Menghilangkan duplikat Google Maps bukan hanya soal kerapian data, tetapi juga tentang meningkatkan kepercayaan pelanggan, reputasi bisnis, dan performa SEO lokal. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, bisnis Anda akan lebih profesional dan mudah ditemukan oleh calon konsumen.
Ingin lebih mudah dalam mengelola akun Google Maps tanpa ribet? Serahkan pada MHK.co.id! Kami siap membantu menghapus duplikat, melakukan optimasi, hingga meningkatkan rating bisnis Anda di Google Maps.
Hubungi tim kami sekarang di 0811-2653-576 dan maksimalkan potensi bisnis Anda!
Cara Menghilangkan Duplikat Google Maps dengan Menggabungkan Lokasi
Jika Anda memiliki dua lokasi dengan informasi yang mirip, cara menghilangkan duplikat Google Maps bisa dilakukan dengan opsi penggabungan. Penggabungan ini memungkinkan data bisnis yang benar tetap aktif, sementara data duplikat akan dialihkan. Dengan begitu, review, foto, dan informasi pelanggan tetap aman serta tidak hilang. Strategi ini sangat direkomendasikan untuk menjaga kredibilitas bisnis Anda.
Mengapa Duplikat Google Maps Sering Terjadi?
Duplikat Google Maps sebenarnya adalah masalah umum yang dialami oleh banyak pemilik bisnis, terutama yang kurang memahami cara kerja sistem Google. Misalnya, ada bisnis yang berpindah lokasi namun tidak menutup listing lama, sehingga sistem Google tetap menampilkan dua alamat berbeda. Atau bisa juga karena ada pihak lain yang tidak sengaja mendaftarkan bisnis dengan data serupa.
Pentingnya Menghapus Duplikat untuk SEO Lokal
Dalam SEO lokal, konsistensi data adalah faktor yang sangat penting. Jika Google menemukan lebih dari satu data untuk bisnis yang sama, algoritma bisa menjadi bingung. Akibatnya, peringkat bisnis Anda justru menurun di hasil pencarian lokal. Dengan menghapus duplikat, bisnis Anda akan terlihat lebih kredibel di mata Google dan calon pelanggan.
Pengaruh Review pada Duplikat Listing
Salah satu kerugian terbesar dari adanya duplikat adalah terpecahnya review pelanggan. Review yang seharusnya terkumpul di satu tempat justru menyebar ke dua atau lebih listing. Hal ini tentu mengurangi kepercayaan calon pelanggan yang biasanya menjadikan rating bintang sebagai pertimbangan utama sebelum membeli produk atau jasa.
Cara Menghilangkan Duplikat Google Maps melalui Fitur Laporkan Masalah
Google menyediakan fitur “Laporkan Masalah” yang bisa dimanfaatkan untuk memperbaiki data lokasi. Anda bisa memilih pin lokasi yang ganda, kemudian klik “Laporkan” dan pilih alasan duplikasi. Proses ini akan diverifikasi oleh tim Google, sehingga lokasi duplikat bisa dihapus atau digabungkan dengan lokasi utama. Cara ini efektif jika Anda menemukan alamat ganda yang tidak bisa dihapus langsung melalui dashboard.
Proses Verifikasi Setelah Penghapusan Duplikat
Dalam beberapa kasus, setelah mengajukan penghapusan duplikat, Google akan meminta verifikasi tambahan untuk memastikan mana listing yang benar. Proses ini bisa berupa verifikasi melalui email, telepon, atau bahkan kartu pos. Pastikan Anda mengikuti instruksi Google agar listing utama tetap aktif dan terverifikasi.
Kendala yang Sering Dihadapi Saat Menghapus Duplikat
Tidak semua proses penghapusan berjalan mulus. Beberapa kendala yang sering dihadapi pemilik bisnis antara lain:
-
Listing duplikat sudah diverifikasi oleh pihak lain.
-
Review penting hilang setelah penghapusan.
-
Proses penggabungan (merge) memakan waktu lama.
-
Google menolak permintaan karena kurang bukti.
Jika menghadapi kendala seperti ini, cara terbaik adalah menghubungi langsung tim dukungan Google Business.
Cara Menghilangkan Duplikat Google Maps agar Optimasi Bisnis Lebih Maksimal
Menghilangkan duplikat Google Maps bukan hanya soal memperbaiki data, tetapi juga tentang meningkatkan optimasi bisnis di dunia digital. Dengan alamat yang jelas dan tidak ganda, algoritma Google akan lebih mudah membaca profil bisnis Anda. Hal ini berpengaruh pada peringkat pencarian lokal, sehingga bisnis lebih cepat ditemukan oleh calon pelanggan yang mencari layanan atau produk serupa di sekitar lokasi.
Peran Konsistensi NAP dalam Manajemen Google Maps
NAP (Name, Address, Phone Number) adalah identitas digital utama bisnis Anda. Pastikan NAP konsisten di semua platform, mulai dari Google Maps, website, media sosial, hingga direktori bisnis lokal. Inilah cara paling efektif untuk mencegah terjadinya duplikat baru di kemudian hari.
Studi Kasus: Dampak Duplikat pada Bisnis Lokal
Bayangkan sebuah restoran memiliki dua listing dengan alamat berbeda di Google Maps. Pelanggan yang melihat alamat lama bisa salah datang ke lokasi yang sudah tutup. Akhirnya, pelanggan merasa kecewa dan meninggalkan review negatif. Hal ini tentu akan menurunkan citra bisnis di mata publik.
Manfaat Setelah Duplikat Dihapus
Setelah duplikat berhasil dihapus, ada banyak manfaat yang bisa dirasakan bisnis, antara lain:
-
Pencarian lebih mudah dan akurat.
-
Peningkatan jumlah pelanggan karena tidak bingung dengan alamat ganda.
-
Review lebih terfokus di satu listing utama.
-
Peringkat SEO lokal meningkat signifikan.
Alternatif Solusi Jika Duplikat Tidak Bisa Dihapus
Ada kalanya Google tidak langsung menghapus duplikat, terutama jika ada klaim kepemilikan dari pihak lain. Jika ini terjadi, Anda bisa mencoba langkah alternatif seperti:
-
Mengajukan klaim kepemilikan listing tersebut.
-
Menggunakan forum komunitas Google Business Profile untuk meminta bantuan.
-
Menyediakan dokumen hukum yang membuktikan kepemilikan bisnis.
Menggunakan Jasa Profesional untuk Mengatasi Duplikat
Jika merasa kesulitan, Anda bisa menggunakan jasa profesional pengelolaan Google Maps. Tim yang berpengalaman biasanya lebih cepat dalam menangani duplikat, melakukan optimasi, dan menjaga reputasi digital bisnis Anda. Dengan begitu, Anda bisa fokus pada pengembangan usaha tanpa khawatir masalah teknis di Google Maps.
Cara Menghilangkan Duplikat Google Maps dengan Menghapus Lokasi Manual
Salah satu cara paling sederhana untuk menghilangkan duplikat Google Maps adalah dengan menghapus lokasi ganda secara manual. Pemilik akun dapat masuk ke Google Business Profile, kemudian memilih lokasi yang tidak relevan atau ganda. Setelah itu, gunakan opsi “Hapus Lokasi” agar hanya alamat utama yang tampil. Langkah ini penting agar pelanggan tidak bingung saat mencari alamat bisnis Anda.
